Uber Yolculuğunda Mükerrer Pos Ödemesi Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

25 Ekim 2026 tarihinde saat 11:03 civarında İstanbul’da Pendik – Atatürk Havalimanı güzergahında gerçekleştirdiğim Uber yolculuğunun ücreti Uber uygulaması üzerinden hesabımdan tahsil edilmesine rağmen, sürücü araç içinde eşimden pos cihazı ile tekrar ödeme almıştır. Uygulama üzerinden yaklaşık 3.300 TL tutarındaki yolculuk ücreti zaten kartımdan çekilmişken, sürücü ödemede sorun olduğunu söyleyerek eşimden bu kez pos cihazı üzerinden 4.280 TL daha tahsil etmiş ve böylece mükerrer ve haksız bir ödeme ortaya çıkmıştır.

Araç içinde kartla çekilen 4.280 TL’lik işleme ait pos slipi/dekontu elimde mevcuttur ve işlem detaylarıyla birlikte Uber yolculuk makbuzum da bulunmaktadır. Ödemenin hem Uber sistemi üzerinden hem de araçta ayrı ayrı alınması, hem kurallara aykırı hem de kullanıcı açısından açık bir mağduriyet doğurmaktadır.

Sürücü tarafından araçta haksız ve mükerrer olarak tahsil edilen 4.280 TL’lik tutarın, ödemeyi yapan kredi/banka kartına acilen iade edilmesini talep ediyorum. İlgili yolculuğa ve karta ait kayıtların incelenerek bu fazla tahsilatın iptal edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.