to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank maaş müşterisi olarak bugün acil nakit ihtiyacım nedeniyle önce Trabzon’da VakıfBank ATM’sinden 20.000 TL çekmek istedim. İşlem sırasında yaklaşık 230 TL kesinti uyarısı görünce, bu kesintiye rağmen paraya ihtiyacım olduğu için tutarı 15.000 TL’ye düşürerek çektim. Ardından aynı gün içinde farklı bir ilde, Gümüşhane’de yine VakıfBank ATM’sinden 5.000 TL daha çektim ve bu işlemde de 144 TL işlem masrafı kesildi.
Kendi paramı kendi maaş aldığım bankanın ATM’lerinden çekerken bu şekilde yüksek işlem ücreti alınmasını kesinlikle kabul edemiyorum. Üstelik para çekme limitiyle ilgili de mağdur ediliyorum. Eskiden 15.000 TL maaş alırken günlük para çekme limitim 5.000 TL’yken, şimdi maaşım yaklaşık 100.000 TL seviyesine gelmiş olmasına rağmen para çekme limitim 15.000 TL ile sınırlı tutuluyor. Bu durum hem kesintiler hem de limit uygulamasıyla ciddi bir haksızlık hissi yaratıyor.
Ayrıca banka bu kesintileri “ATM’de para bitmesi” gibi gerekçelerle açıklamaya çalışsa da, farklı ilde ve farklı ATM’den, üstelik yine VakıfBank ATM’sinden işlem yaparken de aynı masrafın alınması bana göre tutarsız bir uygulamadır. Zorunlu olarak bu banka üzerinden maaş almak durumunda bırakılmışken, bu tür ücret ve limit politikaları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, bugün yapılan para çekme işlemlerinde kesilen toplam işlem ücretlerinin tarafıma iadesini ve maaş müşterisi olarak ATM’den para çekme limitim ile ücretlendirme politikasının adil, makul ve şeffaf bir şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
VakıfBank bireysel banka kartımla bugün Sancaktepe Yenidoğan Şubesi önündeki ATM’den 20.000 TL para çekmek istediğimde, hesabımdan 288 TL işlem masrafı kesildi. Uzun süredir ATM’lerde günlük para çekme limiti 10.000 TL olarak uygulanıyor ve bu tutar günümüz şartlarında hem yetersiz hem de müşteriyi ...
VakıfBank Bakırköy Çarşı şubesi ATM’sinden emekli maaşımı çekerken, ekranda günlük para çekme limiti 20.000 TL olarak görünüyordu. Ben de ekrandaki bu bilgiye güvenerek 20.000 TL çektim. Ancak işlem sonrasında hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, tarafımdan 288 TL “günlük limit aşımı” bahanesiyle ...
VakıfBank müşterisi olarak Ankara’daki ATM’lerde uzun zamandır günlük para çekme limiti ve 10.000 TL üzeri işlemlerde alınan ücret nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kendi hesabımdaki paramı çekmek istediğimde, günlük para çekme limiti nedeniyle 10.000 TL’den fazla çekmek istediğim anda ATM ekran...
20.04.2026 tarihinde Konya Karatay’da bulunan VakıfBank ATM’sinden para çekmek istedim. ATM’den 10 bin tl’ye kadar ücretsiz, 20 bin tl’ye kadar ise ücretli işlem yapılabildiğini, sonrasında ise bir seçenek olmadığını para çekemeyince çağrı merkezini arayarak öğrendim. Benim 26 bin tl çekmem gerekiyo...
VakıfBank müşterisi olarak 15 Şubat 2026 tarihinde saat 14.18’de Aktepe semtindeki VakıfBank ATM’sinden maaşımdan para çekmek istedim. Günlük para çekme limitinin 20.000 TL olduğunu bildiğim için ATM’den 10.000 TL’yi iki seferde olmak üzere toplam 20.000 TL çektim. İşlem sonrasında hesap hareketler...
Yorumlar