to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mayıs 2026 Pazartesi günü Trendyol üzerinden, köpeğim için bir oyun topu siparişi verdim. Satıcıya özellikle teşekkür etmek isterim, çünkü siparişten sadece bir saat sonra ürünü kargoya teslim etti. Ancak kargo Trendyol’un kendi anlaşmalı firmasıyla gönderildi ve bugün Perşembe olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişi İzmir’den İstanbul’a gelecek şekilde verdim. Aradaki mesafe ve geçen süreye rağmen kargo hareketlerinde neredeyse hiçbir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte hem ben hem de köpeğim mağdur olduk. Üründen çok, bekletilmemiz ve bu kadar basit bir gönderinin bile zamanında ulaştırılamaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kargo firmasıyla ve Trendyol’la iletişime geçtiğimde ise her seferinde aynı standart cümlelerle geçiştirildiğimi hissettim. Bu sabah dahi telefonla aramama rağmen, ne kargonun gerçek durumu ne de tahmini teslimat zamanı hakkında tatmin edici, net bir bilgilendirme yapılmadı.
Benim temel beklentim parasal bir telafiden çok, bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin görülmesi ve biraz empati kurulmasıdır. Kargonun nerede olduğu konusunda şeffaf, açık bir bilgilendirme yapılmasını ve bu tür gecikmelerde müşterinin gerçekten önemsendiğini hissettirecek bir yaklaşım bekliyorum. Bu yaşananların başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için dikkate alınmasını rica ediyorum. Trendyol sipariş numaram: 10465013789.
27 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım drxdion marka şampuan bugün elime ulaştı, ancak ürün tam bir hayal kırıklığıydı. Kargo paketini açtığımda hem dışı hem içi her yerinden hasar görmüş, kapağı kırılmış, şampuanın yarısı akmış durumdaydı. Ürün adeta gelişi güzel doldurulmuş gibi, hijyen...
Trendyol üzerinden 6 Mart tarihinde resveratrol ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 11024720941. Uygulamada kargo durumu hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor. Tahmini teslimat tarihi 10 Mart Salı olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargonun neden geciktiğ...
22.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargo sürecinde ciddi bir problem yaşadım. 23.02.2026 günü Ankara’dan kargoya teslim edilen gönderimin Zonguldak Devrek’e gelmesi gerekirken, önce İstanbul’a, ardından Siirt’e ve sonrasında Diyarbakır’a gönderildiğini, daha sonra tekrar Anka...
Kolay Gelsin kargo firması tarafından Trendyol’dan verdiğim 10983442797 numaralı siparişimin teslimatı 4 gündür bir türlü gerçekleştirilmiyor. 24.02.2026 Salı günü ürünün 2 saat içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım ancak bugün 27.02.2026 Cuma olmasına rağmen hala teslimat yapılmadı. Daha önce...
Trendyol’dan aldığım makyaj fırçası 18 Şubat’ta Sürat Kargo’ya verildi ancak bugün 21 Şubat olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kargonun Ankara Eryaman acentesinde beklediğini görüyorum ve günlerdir herhangi bir hareket olmuyor. Bu süreçte Trendyol canlı destek ile görüştüm, yaşadığım gecikm...
Yorumlar