Volta VT5 Motor Servisindeki Hatalı Kablo Müdahalesi Ve Çözülmeyen Ekran Ve Gaz Kolu Sorunları

Volta vt5 model elektrikli motorumu 21 Ağustos tarihinde ekran görüntüsü gittiği ve gaz kolu takılı kaldığı için Aydın Efeler’deki yetkili servise götürdüm. İlk gittiğimde elektrikli araçlara bakan ustanın izinli olduğu, yoğun oldukları ve ustanın numarasını verdikleri, iki hafta sonra arayıp randevu almam gerektiği söylendi. İki hafta sonra arayıp 3 Eylül’e randevu aldım, götürdüğümde ise hastaları olduğunu, hemen ilgilenemeyeceklerini, motoru bırakmam gerektiğini söyleyerek aracı serviste bıraktırdılar.

21 Eylül’de servise gittiğimde bu kez elektrikli araçlara bakan ustanın işi bıraktığı ve aracı yapamadıkları söylendi. Motoru teslim almaya gittiğimde kabloların dağıtılmış, sağlam kabloların kesilmiş ve tesisatın darmadağın edilmiş olduğunu gördüm. Bu halde teslim aldığım motorla başka bir servise götürmeye çalışırken yolda kaldım, oto elektrikçi çağırmak zorunda kaldım. Çağırdığım elektrikçi, sağlam kabloların neden kesilip ek yapıldığını sorgulayarak, kesilen kabloları yeniden düzgünce ekleyip bantlamak zorunda kaldı.

Daha sonra başka bir servise gittim, burada da ekranın videosu çekildi ve bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu an hem ekran sorunu hem gaz kolu sorunu devam ediyor, ayrıca ilk servisin müdahalesi nedeniyle kablo tesisatım da zarar görmüş durumda ve motorumu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir aydan fazladır bu süreç nedeniyle mağdurum.

Şasi numarası NPPTVHDF5R3002115 olan Volta vt5 aracımın bozulan veya yanlış müdahale edilen tüm kablo tesisatının, ekranının ve gaz kolunun yetkili servis tarafından düzgün şekilde ve ücretsiz olarak yenilenmesini, aracımın ilk günkü sorunsuz haline getirilmesini talep ediyorum.