Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Kredisinde Bildirimsiz 9.072 TL Masraf Kesintisi

profile
20 Mart 08:16
54

19 Mart Perşembe günü saat 18.00 civarında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 120.000,00 TL tutarında VakıfBank Kazandıran Süper Tarife bayram kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan hemen sonra 00158007306858782 numaralı hesabımdan ayrıca 9.072,00 TL "masraf ve komisyon" adı altında kesinti yapıldığını gördüm.

Kredi başvurusu ve sözleşme aşamasında bu tutarda bir masraf veya komisyon kesileceğine dair açık ve net bir bilgilendirme ya da uyarı almadım. Bu nedenle yapılan kesintiyi haksız buluyor ve onaylamadığımı belirtmek istiyorum.

VakıfBank’ın, hesabımdan kesilen 9.072,00 TL masraf/komisyon tutarını tarafıma iade etmesini ve bu krediye ilişkin sözleşme ve ücretlendirme koşullarının tarafıma şeffaf ve anlaşılır şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

vakifbank-kredisinde-bildirimsiz-9072-tl-masraf-kesintisi-1.jpg
20 Mart 08:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi ... ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Ümit
Ümit
20 Mart 09:28

Sözleşme, belgelerim veya uyarı olarak bana herhangi bir bilgilendirme yapmadan kesinti yaptı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İsmail
09 Eylül 2025 11:11
322
"Sorunumu 2 saat içerisinde hallettikleri için VakıfBank'a teşekkürlerimi sunarım. VakıfBank'la çalışmak güzel👍"
bilgilendirilmeden-kesilen-ucret-ve-iade-talebi-1.jpg

Kredi Kullanımında Önceden Bildirilmemiş 2.268 TL Ücretin İadesi Talebi

profile
Mümtaz
28 Şubat 01:08
259
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ağustos 2025 20:42
409
"Kesilen ücret hesabıma yatırıldı. Teşekkürler..."
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2025 10:53
510
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri