to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredimde Aylık 120 Bin TL Taksit Talebiyle Mağduriyet
VakıfBank’a olan kredi borcumun yapılandırılması konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gaziantep Küsket şubesindeki kredim yapılandırma sonrası 130 bin lira borç ve aylık yaklaşık 120 bin lira gibi benim gelirime tamamen aykırı, ödemesi imkansız bir taksit tutarıyla karşıma çıkıyor. Bu taksiti ödeyebilecek bir maaşım kesinlikle yok.
Ben yapılandırma talebimde özellikle 48 ay vade istediğimi, kirada oturduğumu ve 3 çocuğum olduğunu belirttim. Aylık gelirim yaklaşık 40 bin lira olmasına rağmen, en fazla 20–25 bin lira aralığında taksit ödeyebileceğimi ifade ettim ve bunu sözlü olarak şubeye ilettim. Buna rağmen bana gelirime uygun, makul bir taksit ve vade planı sunulmadı.
Gelir durumuma, kira giderime ve çocuklarımın sorumluluğuna rağmen bu şekilde yüksek taksit dayatılması sebebiyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. VakıfBank’tan, aylık 20–25 bin lira aralığında ödeyebileceğim seviyede, yaklaşık 48 ay vadeye yayılmış yeni bir yapılandırma yapılmasını veya gelirime uygun başka bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Gelişme
VakıfBank Gaziantep Küsket Şubesi’indeki kredi borcum için yapılandırma talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kredi taksitlerimi mevcut haliyle ödemekte zorlandığım için daha uzun vadeye yayılmış, bana gerçekten karşılayabileceğim bir ödeme planı çıkarılmasını istedim.
Şubeye giderek talebimi ilettiğimde, en fazla 12 ay yapılandırma yapılabildiği, bunun dışında bir seçenek sunulamayacağı söylendi. Şu anki taksit tutarım yaklaşık 120.000 TL civarında ve bu tutarı kesinlikle ödeyebilecek gücüm yok. Benim aylık gerçekçi ödeme gücüm 20.000 TL ile 25.000 TL arasındadır ve bu sınırın üzerini karşılamam mümkün değildir. Buna rağmen, gelir durumum ve ödeme gücüm dikkate alınmadan, esnek bir çözüm sunulmadan talebim doğrudan reddedildi.
Ödeme niyeti olan ancak mevcut taksit tutarını karşılayamayan bir müşteri olarak, gelir ve ödeme gücüme uygun, daha uzun vadeli ve sürdürülebilir bir yapılandırma imkanı sağlanmasını, kredi taksitlerimin buna göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Talep lerim bu yazanlar tekrar yapılandırma talep ediyorum gelirim bu taksit ödemeye yetmiyor
