VakıfBank Kredi Sigortası İptal Talebim 5 Gündür Sonuçlanmadı İade Bekliyorum!

Hüseyin

VakıfBank

20 Kasım 12:40

VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla kredi kullandım. Kredi kullandığım sırada 8.670 TL tutarında kredi sigortası yapıldı. Ancak, zaten mevcutta özel sigortam olduğu için bu poliçenin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, işlemin çağrı merkezi üzerinden yapılamayacağını ve Beyoğlu Şubesi’ne yönlendirileceğimi söylediler. Fakat Manisa’da ikamet ediyorum ve krediyi de mobil bankacılık üzerinden kullandım. 2007 yılında Beyoğlu Şubesi’nde hesap açılmış olsa da, işlemlerimi başka bir şehirden yürütüyorum.

Başvuru numaram: on669647***
Sertifika numaram: 669647***
Sertifika başlangıç: 20/05/2025
Sertifika bitiş: 20/05/2026
Kredi risk numaram: 6119224***
Müşteri: Hüseyin a*** ş***
T. C. Kimlik No: 3022025****

Yaklaşık 5 gündür çözüm bekliyorum ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Kredi sigortasının iptal edilerek 8.670 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

VakıfBank

20 Kasım 12:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Kesilen Kredi Hayat Sigortası Ücretinin İadesi Yapılmıyor

Hasan

19 Ekim 20:31

513

14.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, bilgim ve onayım dışında 9.942,72 TL tutarında kredi hayat sigortası poliçesi (Poliçe No: 675936465) kesintisi yapıldı. Aynı gün sigortanın iptali ve ücretin iadesi için başvuru yaptım. Sonrasında 1...

onayim-disinda-kesilen-kredi-hayat-sigortasi-ucretinin-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Cayma Hakkıma Rağmen Sigorta Poliçesi İptal Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Musa

14 Ekim 18:12

422

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi çektim ve cayma hakkımı kullandım. Kredi ile birlikte Türkiye katılım sigortası üzerinden 10698544 numaralı sigorta poliçesi de düzenlendi. Ancak yasal cayma hakkımı kullanarak krediyi çektikten kısa süre sonra sigortanın iptalini talep ettim. 8 gündür “B...

Mustafa sonuçtan memnun

Çözüldü

Zorunlu Olduğu Belirtilen Hayat Sigortası Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum

Mustafa

19 Eylül 15:01

416

"Bu süreçte Türkiye hayat emekliliğe çok teşekkür ederim. Sayelerinde iptal edebildim."

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kesilen Kazandıran Tarife Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Sinan

14 Ağustos 15:53

643

14.08.2025 tarihinde VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden 190.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında 9.592 TL kredi hayat sigortasını ve 1.092 TL kredi tahsis ücretini onayladım. Ancak bunun dışında herhangi bir ek hizmet, sigorta veya tarife seçeneğin...

Kredi Kullanımında Yüksek Sigorta Ücretleri Ve Çözüm Sunulmayan Şube Deneyimi

İsrafil

17 Kasım 10:56

252

15.11.2025 tarihinde VakıfBank Mobil üzerinden 500.000 TL tutarında ve 9 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma iki adet sigorta ürünü tahsil edildi: Kredi Hayat Sigortası için 20.123,42 TL ve Sigorta Poliçe Tahsilatı için 12.500 TL olmak üzere toplamda 32.623,42 TL ...

Öne Çıkan Konular