to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Sigortası İptal Talebim 5 Gündür Sonuçlanmadı İade Bekliyorum!
VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla kredi kullandım. Kredi kullandığım sırada 8.670 TL tutarında kredi sigortası yapıldı. Ancak, zaten mevcutta özel sigortam olduğu için bu poliçenin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, işlemin çağrı merkezi üzerinden yapılamayacağını ve Beyoğlu Şubesi’ne yönlendirileceğimi söylediler. Fakat Manisa’da ikamet ediyorum ve krediyi de mobil bankacılık üzerinden kullandım. 2007 yılında Beyoğlu Şubesi’nde hesap açılmış olsa da, işlemlerimi başka bir şehirden yürütüyorum.
Başvuru numaram: on669647***
Sertifika numaram: 669647***
Sertifika başlangıç: 20/05/2025
Sertifika bitiş: 20/05/2026
Kredi risk numaram: 6119224***
Müşteri: Hüseyin a*** ş***
T. C. Kimlik No: 3022025****
Yaklaşık 5 gündür çözüm bekliyorum ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Kredi sigortasının iptal edilerek 8.670 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
