to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Sigorta Ücretlerinin İadesi Gerçekleşmedi
16.02.2026 tarihinde yapmış olduğum borç yapılandırma işleminde VakıfBank'a ait kapatmış olduğum kredilerin sigorta ücretleri tarafıma iade edilmedi. Yapılandırma yaptığım şube personeli kayıtlı olduğum kendi şubeme yönlendirdi. Şubemi uzun aramalar neticesinde ulaştığım 4. Levent Şubesinden gün içerisinde kontrol edilerek iade işleminin yapılacağını söylediler. Aradan geçen beş gün içerisinde toplamda üç kere şubeyi en az ellişer kere arayarak ulaştığımda aynı şeyi söyleyerek konuşmayı sonlandırdık. Fakat kredileri kapatmış olduğum tarihten bugüne beş gün geçmesine rağmen sigorta ücretleri geri iade edilmedi. Tüm sigorta ücretlerinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
