to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartımdan İzinsiz Zynga Harcamaları Ve Tam İade Talebi
VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan “Google Zynga Inc London GB” açıklamasıyla harcama yapıldığını fark ettim. 08.02.2026 tarihinde kartımdan iki kez 39,99 TL, 18.02.2026 tarihinde ise 35,99 TL olmak üzere toplamda üç kez izinsiz çekim yapılmış. Zynga’nın hiçbir oyununu oynamadım, herhangi bir üyelik, satın alma ya da ödeme onayı vermedim.
Bu işlemlerle ilgili şu ana kadar ne bankamla ne de Zynga ile iletişime geçmedim; ancak bu harcamaların tamamen izinsiz olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Kart bilgilerimin nasıl ve hangi gerekçeyle kullanıldığı konusunda detaylı ve yazılı bir açıklama talep ediyorum.
İzinsiz yapılan tüm bu çekimlerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak kart bilgilerimin kötüye kullanımının engellenmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
