Gardrops’ta Açtığım Hesaplar Açıklama Olmadan Kapatılıyor Ve Bakiyelerime Ulaşamıyorum

Gardrops uygulamasında açtığım hesaplar defalarca kez herhangi bir açıklama yapılmadan kapatılıyor. Hesabım kapatıldığı için hem mevcut siparişlerimden doğan bakiyeme ulaşamıyorum hem de kapımdan alınan ürünlerimin ücretini alamıyorum.

Farklı hesaplar açtığımda da benzer şekilde yine hesaplarım kapatılıyor ve sistem sürekli “Hesabınıza ulaşamıyoruz” şeklinde bir uyarı veriyor. Toplamda yaklaşık 2.000 TL ve hatta üzerinde bir tutar için mağdur durumdayım.

Hiçbir gerekçe sunulmadan hesabımın kapatılmasını ve bakiyeme, ürünlerimin bedeline ulaşamamayı kabul etmiyorum. Hesabımın neden kapatıldığının açıkça bildirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve ödenmeyen tüm tutarların eksiksiz olarak hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.