to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartıma Haksız Faiz Uygulandı, Açıklama Ve İade Talep Ediyorum
VakıfBank Worldcard kredi kartıma 10 Kasım 2025 tarihinde kesilen ekstreme göre toplam borç tutarım 118.299,04 TL idi. Son ödeme tarihi 20 Kasım 2025 olarak görünmekteydi. 7 Kasım 2025 tarihinde Yes Oto Kiralama’dan 5.000 TL iade geldiği için ekstre tutarım 113.299,04 TL’ye düşmüştü.
Bu ekstre tutarının tamamını 22 Kasım 2025 tarihinde saat 02:00 civarında ödedim. Nakit çekim veya benzeri herhangi bir işlemim olmamasına rağmen, 12 Aralık 2025 tarihinde gelen yeni ekstreme 2.870 TL faiz yansıtıldığını gördüm.
13 Aralık 2025 tarihinde saat 17:45’te VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 11 günlük faiz yansıtıldığı bilgisi verildi. Bu faiz hesaplamasının hukuka ve bankanın kendi bilgilendirmelerine aykırı olduğunu düşünüyorum. Kendi sitelerinde de “Kredi kartım 1 gün gecikirse ne olur? ” başlığı altında yer alan açıklamalarla bu durumun çeliştiğini özellikle belirtmek isterim.
Fazla tahakkuk ettiğini düşündüğüm faiz tutarının belgelerim de dikkate alınarak yeniden hesaplanmasını ve haksız olarak yansıtılan kısmın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
