Yetkili Serviste Ağır Bakım Sonrası Performans Düşüşü Ve Ek Ücret Şoku

2021 model Skoda Kodiaq aracımı 20 Nisan 2026 tarihinde Çorum Skoda Ahlatcı yetkili servisine 120 bin ağır bakım için götürdüm. Garanti bitmiş olmasına rağmen ileride sorun yaşamamak için özellikle yetkili servisi tercih ettim ve triger kayışı, v kayışı, bujiler, şanzıman yağı ve normal yağ bakımı için yaklaşık 65.000 TL ödeme yaptım.

Aracımı servisten teslim ettiğim gün, yakıt tüketiminin belirgin şekilde arttığını, çekişinin düştüğünü fark ettim. Ayrıca araç start-stop uyarısı verdi ve motor arıza lambası yaktı. Müsait zamanımda yeniden randevu alarak aynı servise götürdüm. Aracım daha lifte bile alınmadan, yapılan işlemlerle ilgili bir problem olamayacağı ifade edildi. Ardından kontroller sonrasında kurum temizliği yapılması gerektiği, bunun için yaklaşık 14.000 TL masraf çıkacağı, bunun da çözmemesi halinde bobinlerin yaklaşık 12.000 TL bedelle değiştirileceği söylendi.

Bakım öncesinde hiçbir arıza ışığı yanmayan, çekiş ve yakıt tüketimi açısından sorunsuz olan aracımın, ağır bakım sonrasında bu şekilde teslim edilmesi ve ardından daha araca bakılmadan sorunla yapılan işlemler arasında bağlantı kurulamayacağının söylenmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yetkili servise fazladan ücret ödememin sebebi başım ağrımasın, güvenle binebileyim düşüncesiydi fakat şu anda hem maddi hem manevi olarak mağdur durumdayım.

Skoda’dan ve Çorum Ahlatcı yetkili servisten, aracımda bakım sonrasında ortaya çıkan bu arızaların yapılan işlemlerle olası bağlantısının detaylı şekilde incelenmesini, ilave ücret talep edilmeden sorunun tespit edilip giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.