Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartıma Bilgilendirme Yapılmadan Kart Aidatı Yansıtıldı, İade Talebim Ve İletişim Sorunu

profile
12 Ekim 2025 17:27
692

VakıfBank Click kredi kartımın Eylül 2025 ekstresinde “kart aidatı” adı altında 499 TL ücret yansıtıldığını 8 Ekim 2025 tarihinde fark ettim. Kart başvurumu mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim ve başvuru sırasında herhangi bir aidat bilgisinden bahsedilmemişti. Kartım hâlâ aktif olarak kullanımda.

Yurt dışında olmam nedeniyle müşteri hizmetlerini arayamıyor, ayrıca VakıfBank web sitesindeki müşteri iletişim formu da hata verdiği için bu kanaldan ulaşmak zorunda kaldım. Kart aidatının haksız yere yansıtıldığını düşünüyor ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aidatın iadesinin yapılmaması durumunda, Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve bu başvuruda kullanmak üzere yazılı bir dönüş talep ettiğimi belirtmek isterim.

12 Ekim 2025 17:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Verilen Taahhüde Rağmen Kart Aidatı Israrı Ve İade Sorunu

profile
31 Ekim 2025 20:54
1.256

profile
16 Ocak 2025 13:55
455

profile
Muhammet
23 Ocak 2025 18:15
3.467
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ocak 2025 18:57
719
VakıfBank Kart Aidatı İadesi Talebi

profile
Çağrı
15 Şubat 2025 14:01
2.913
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri