to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Aidatının 869 TL İadesi
VakıfBank World Visa kredi kartımın sonu 9601 ile biten kartıma, 19 Eylül 2026 tarihinde 869,00 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmış ve bu tutar kartımdan otomatik olarak tahsil edilmiştir. Kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanmaktayım.
Aidat kesintisini fark etmem üzerine VakıfBank müşteri temsilcisi ile görüşerek iade talebinde bulundum ancak olumsuz dönüş yapıldı ve ücretin iade edilmeyeceği belirtildi.
Tüketici Kanunu'nun ilgili maddeleri ve Yargıtay kararları gereği, kredi kartı yıllık üyelik aidatının hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, kartımdan tahsil edilen 869,00 TL yıllık kart aidatının herhangi bir ek şart öne sürülmeden ve en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
