Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35567309

Bonus Çevriminde Haksız Bakiyenin Sıfırlanması

profile
Günal
Festwin
27 Mart 04:39
154

Festwin’de spor bölümünde kullandığım 76 TL kayıp bonusunu kurallara uygun şekilde çevirip 760 TL bakiyeye ulaştım. Ancak daha sonra hesabıma girip kontrol ettiğimde tüm bakiyemin sıfırlandığını gördüm ve gerekçe olarak “kural ihlali” denildi.

Canlı destekle görüştüğümde, voleybol maçlarının Bonus çevrimine dahil olmadığı söylenerek bakiyemin silinmesi açıklanmaya çalışıldı. Ancak bu durum ne önceden açık ve net bir şekilde belirtilmişti ne de işlem sırasında sistem herhangi bir uyarı verdi. Ben bonusu normal şartlarda çevirip kazancımı elde etmişken, sonradan böyle bir gerekçeyle tüm paranın sıfırlanmasını haksız buluyorum.

Bonus şartlarının açık ve şeffaf şekilde belirtilmesini, kazandığım 760 TL bakiyenin iade edilmesini ve hesabımdaki bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için sistemsel ve kural bilgilendirmelerinin netleştirilmesini istiyorum.

Benzer Şikayetler

1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Kazancımın Haksızca Silinmesi Ve Açıklama Eksikliği

profile
Ozan
Festwin
22 Ocak 01:50
711

Festwin sitesinde 21 Ocak 2026 tarihinde 400 TL tutarında oynadığım bir bahisten toplam 1.540 TL kazanç elde ettim. Ancak kazanç hesabıma yansıtıldıktan kısa süre sonra bakiyem sıfırlandı ve kazandığım tutara el konuldu. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde, “sıralı bahis” oynadığım ve kuralın bu ...

kazancimin-haksizca-silinmesi-ve-aciklama-eksikligi-2.jpg
1 Destek
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Kazancım Açıklamasız Şekilde Sıfırlandı, Festwin'den Şeffaf Açıklama Ve İade Talebi

profile
Deniz
Festwin
10 Şubat 08:59
525

Festwin adlı sitede dün akşam spor kuponu oynadım. Yaklaşık 1.000 TL tutarında yaptığım kuponla 12.000 TL’nin üzerinde kazanç görünüyordu. Herhangi bir iadeli bahis seçeneği işaretlemeden, sadece sitede açılan normal bahsi almış olmama rağmen, kazancım adil olmayan bir şekilde sıfırlandı. Durumu fa...

kazancim-aciklamasiz-sekilde-sifirlandi-festwinden-seffaf-aciklama-ve-iade-talebi-2.jpg

Yatırımlarım Hızla Kayboldu, Destek Yetersiz Kaldı

profile
Ahmet
Festwin
24 Ağustos 2025 16:20
1.377

Yaklaşık 1 haftadır Festwin casino bölümünde üst üste 15’ten fazla yatırım yaptım ve toplamda 150.000 TL’den fazla para yatırdım. Tüm oyunlarda aynı şekilde, yatırım yaptıktan sonra bakiyem hiç yükselmeden, neredeyse gram oynamadan tüm yatırımlarımı kaybettim. Ayrıca, yatırımdan önce hesabımda ne ka...

2 Destek
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Festwin'de Kazancımın Silinmesi Ve Çekim Talebimin Reddedilmesi

profile
Furkan
Festwin
19 Ocak 23:05
598

Festwin adlı sitede 17.01 tarihinde yaklaşık 1000 TL tutarında bir kazanç elde ettim. Bu kazanç hesabıma yansıtıldıktan sonra çekim talebi verdim; ancak çekim talebim iptal edilerek bakiyem sıfırlandı. Canlı destekle görüştüğümde, daha önce kurallarda yer almayan yeni bir kural uydurulduğunu ve kaz...

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Kazancım Ödenmedi Müşteri Hizmetleri Çelişkili Cevaplar Verdi

profile
Mert
Festwin
18 Ekim 2025 17:17
714

18 Ekim tarihinde Festwin adlı sitede “yatırıma fs” bonusunu kullandım. 100 TL yatırdım ve Bonus kazancımla birlikte toplamda 2600 TL bakiyem oluştu. Bonus kazancımı çekmek istediğimde ise bakiyem silindi ve ödeme yapılmadı. Bonus kullanım koşullarıyla ilgili olarak, işlem öncesinde müşteri hizmet...

Benzer Şikayet Yaz