VakıfBank Kredi Kartı Limitim İhtiyacım Olduğu Anda Habersizce Düşürüldü, Mağdur Oldum
Yaklaşık 40 gün önce VakıfBank kredi kartım kaybolduğu için yeni bir kart talebinde bulundum. Kartı evime en yakın şubeye istemiştim ve eşimin doğum yapmasına yakın zamanlar olduğu için kart şubeye gelince hemen gidip alamadım. Sonra eşimin doğumu falan derken elimdeki nakit paraları bitirdim ve sıra tam ihtiyacım olduğu anda kredi kartını kullanmama gelince bir de baktım limiti 600 bin tl olan kartımı banka kendi kafasına göre 210 bin tl'ye çekmiş. Ne kadar problem yaşadığımı ve hastanede kaç defa rezil olduğumu anlatamam. Kartın limiti yüksek olduğu için diğer kartlarımı iptal etmişken banka beni tamamen mağdur etti ve limitimi benden habersiz düşürdü. Kart harcamasına bu kadar ihtiyacım varken beni mağdur eden VakıfBank'tan isteğim ivedilikle yeniden kartımın eski limitine getirilmesi. Akabinde bütün şikayet mercilerine yeniden başvuracağımın bilinmesini isterim!
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti















