Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

VakıfBank Kredi Kartı Kampanyasındaki Sıfır Faizli Nakit Avans Ve 1.000 TL Puan Hakları Tanımlanmadı

12 Nisan 11:03311

VakıfBank internet bankacılığı üzerinden “size özel” olarak sunulan kredi kartı kampanyasına başvurdum. Kampanyada, kartı çıkartmam halinde 15.000 TL sıfır faizli nakit avans ve ayrıca 1.000 TL değerinde puan/indirim hakkı verileceği belirtiliyordu. Yaklaşık 1–2 hafta önce bu doğrultuda başvurumu yaptım ve kartı aldım.

Ancak kampanyada belirtilen ne sıfır faizli 15.000 TL Nakit avans hakkım ne de 1.000 TL puanım tanımlandı. Şu ana kadar banka ile bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım, çünkü kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen haklarımın otomatik olarak tanımlanması gerektiğini düşünüyorum.

VakıfBank’tan, tarafıma vaat edilen kampanya kapsamında 15.000 TL sıfır faizli nakit avansın ve 1.000 TL puanın eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

12 Nisan 11:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Serhat
14 Nisan 11:38

Geri dönüş olması

Serhat
14 Nisan 11:40

Geri dönüş olmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

VakıfBank Platinum Plus Metal Kart Kampanya Haklarım Tanımlanmadı

6 Aralık 2025 09:07641

VakıfBank Platinum Plus Metal Kredi Kartı’nı, Ekim sonuna kadar başvuranlara özel sunulan kampanyadan yararlanmak için a...

4
Çözüldü

VakıfBank Mobil Kampanya Taahhüdü Yerine Getirilmedi, Bilgilendirme Eksikliği Yaşanıyor

20 Kasım 2025 19:41472

"Tarafına ayrıntılı bilgilendirme ve talep ettiğim taahhüt bilgilendirilmesi yapılmasa da puan vb nitelikler kartıma yüklendi."

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri