VakıfBank Kredi Kartı Haksız Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
VakıfBank’a ait, 10.000 TL limiti bulunan kredi kartımın 15.06.2026 tarihli hesap özetinde 999 TL tutarında “Kart Aidatı” / “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tutar, ilgili kartımdan ilk kez tahsil edilmiştir ve kartımın son 4 hanesi 2543’tür.
Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve ilgili yasal mevzuatlar gereği, tüketicinin onayı alınmadan ve karşılığında herhangi bir ek hizmet sunulmadan kredi kartlarından alınan bu tür ücretler haksız şart niteliğindedir. Ayrıca bankaların müşterilerine aidatsız kart seçeneği sunması ve bunu önermesi yasal bir zorunluluktur. Tarafıma böyle bir alternatif sunulmadan ya da açık rızam alınmadan yapılan bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu nedenle, kredi kartımdan haksız olarak tahsil edilen 999 TL kart aidatının herhangi bir ön koşul öne sürülmeden, kayıtsız şartsız olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat iadesinin gerçekleştirilmesinin ardından ilgili kredi kartımın kalıcı olarak kapatılmasını ve tamamen iptal edilmesini istiyorum.
Haksız alınan bu ücretin iade edilmemesi veya kart kapatma işlemlerinin sürüncemede bırakılması durumunda, başta e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti olmak üzere, BDDK ve TBB Müşteri Hakem Heyeti nezdinde tüm yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti













