to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Dosya Masrafı İadesi Talebi
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 3 ay önce bir kredi kullandım. Bu kredi için tarafımdan 5.000 TL tutarında dosya masrafı kesildi ve bu ücretin iadesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde dosya masrafı iadesi yapılmayacağı, böyle bir imkan olmadığı şeklinde olumsuz bir yanıt aldım. Kredim halen devam etmektedir ve dosya masrafı adı altında alınan bu tutarın iadesini istiyorum.
VakıfBank’ın, kullandığım krediye ilişkin alınan 5.000 TL’lik dosya masrafını inceleyerek tarafıma iade etmesini ve sürecin yazılı olarak bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
