to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Başvurusunda Zorunlu Ferdi Kaza Sigortası Ve İptal Sorunu
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptığımda, Ferdi Kaza Sigortası poliçesi zorunlu tutuldu ve iptal edemiyorum. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım ve bu uygulamanın sürekli olduğunu görüyorum. Bugün tekrar kredi başvurusunda bulunduğumda, 12.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası ücreti tarafımdan tahsil edildi. Sigortanın iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
