to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti?
Vakıf bankasından mobil hesabımdan 09.07.2024 tarihinde 100000 TL kredi kullandım. Hesabımdan VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı adı altında 3150,00 TL kesinti yapılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptalin şubeden yapılacağını, şubeye gittiğimde ise müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Kazandıran tarife adı altında olan paket ücretinin ve prim tutarının kesintisiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı kanunun 38. Maddesinde açıkça belirtildiği gibi tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz. Bu duruma istinaden kazandıran tarife prim tutarının ilgili hesabıma iadesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
