VakıfBank Kampanyasından 200 TL Yakıt Ödülü Yüklenmedi
VakıfBank World kartımla Total Ercanlar istasyonundan geçen hafta sonu VakıfBank’ın hafta sonu özel kampanyası kapsamında toplam 2.500 TL tutarında yakıt aldım. Ödemeler iki dakika arayla, 1.700 TL ve 800 TL olarak çekildi. Kampanya kapsamında 2.500 TL yakıt alımına 200 TL’lik yakıt ödülü vaat edilmesine rağmen, VakıfBank manuel olarak bu ödülü yüklemiyor.
Herhangi bir kural ihlali yapmadığımı, harcamamı kampanya tarihleri içinde ve tek hafta sonunda tamamladığımı belirtmek isterim. Buna rağmen tarafıma hak ettiğim ödül yüklenmedi ve bu konuda tatmin edici bir açıklama da yapılmadı.
VakıfBank’ın kampanya şartlarını yerine getirerek hak ettiğim 200 TL yakıt ödülümü eksiksiz şekilde hesabıma yüklemesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti




