Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Kredi
VakıfBank Kampanya Katılımında Yanıltıcı Uygulama Ve Mağduriyet

ID:31545064

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kampanya Katılımında Yanıltıcı Uygulama Ve Mağduriyet

Emrah

VakıfBank

08 Şubat 2025 13:05

634

VakıfBank uygulamasında bulunan araç bakım, yedek parça, lastik gibi bir kampanyaya katıldıktan sonra kredi kartımla Peugeot yetkili servisinde araç rutin bakımımı yaptırdım ve ödememi yaptım. Bugün kampanyanın işlendiğini kontrol ettiğimde harcama kampanya dahilinde sayılmamıştı. Çağrı merkezini aradım, maalesef otomotiv bayi olarak geçiyor burası, o yüzden kampanyaya sayılmamış dediler. Ne olacaktı. Otomotiv bayii değil de manav dükkanı mı olacaktı. Araç bakımını yaptığım yer? Pos cihazında bakım yapıldığı belli değil diyor bir de. Harcamanın detayı görünmüyor ki normalde de. Komik komik gerekçelerle puanımı vermiyorlar. Garanti Bankası'nın da aynı tip kampanyası olmasına rağmen VakıfBank kartımla yaptım harcamayı ve mağdur oldum. Ayrıca kampanyaya dahil harcama yapılıp yapılmadığını neden bir gün sonra görüyoruz uygulamada? Harcamayı yap, ertesi günü bekle olup olmadığı muamma! 300 TL puanımın yüklenmesini istiyorum.

VakıfBank

08 Şubat 2025 13:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Puan Kampanyasında Haksızlık: Puanlarım Yüklenmedi

Tuğba

VakıfBank

05 Şubat 2025 15:18

433

VakıfBank kredi kartı kullanıyorum. Cepte Kazan üzerinden araç bakım harcamalarına 300 TL puan kampanyasına katıldım. Aracımı 6 Aralık'Ta Opel yetkili servisinde bakıma soktum ve ödemeyi VakıfBank kartından yaptım. Puan yüklenmedi. Müşteri temsilcisi ile konuyu görüştüğümde tarafıma "otomotiv, lasti...

Osman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

VakıfBank Kampanya Katılımında Yaşanan Hüsran

Osman

VakıfBank

10 Ocak 2025 18:00

340

VakıfBank kredi kartına sahibim. Aralık ayında araç bakım harcamasına puan verileceği kampanyasına dahil oldum ama harcama yaptığım yerin unvanı sebeb...

VakıfBank Kampanya Katılımında Yaşanan Hüsran

VakıfBank Word Puan Karmaşası

Adem

VakıfBank

30 Ağustos 2024 13:36

746

VakıfBank kredi kartımla 5000 TL üzeri araç bakım harcamasına 300 TL World puan kampanyasına katılım sağlayıp harcamayı da gerçekleştirdiğim halde puanım yüklenmemiş olup banka ile görüştüğümde sektör uyuşmazlığı gibi saçma sapan bir açıklama dinledim. Aracımı sanayide bir ustaya götürmedim yetkili ...

VakıfBank World Puan Şikayeti

İbrahim

VakıfBank

12 Eylül 2024 14:01

1.055

VakıfBank kredi kartımla 5000 TL üzeri araç bakım harcamasına 300 TL World puan kampanyasına katılım sağlayıp harcamayı da gerçekleştirdiğim halde puanım yüklenmemiş olup banka ile görüştüğümde harcama kalemine girmediği gibi saçma sapan bir yorum yapıldı. Aracımı başka yerde yaptırmayarak yetkili s...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kampanya Katılımında Haksızlık Ve World Puan Sorunu

Fatih

VakıfBank

03 Mart 2025 10:07

981

Eşim (Z***** S********) ve ben (F**** S********) VakıfBank'IN 5000 bin tl üzerinde otomotiv sektöründe 300-tl World puan kampanyasına katılım sağlayarak otomotiv sektöründe araçlara bakım yaptırdığımız fişide olması halinde kampanyadan faydalandırılmadık. Bankadan şikayet oluşturduk ve oradaki banka...

vakifbank-kampanya-katiliminda-haksizlik-ve-world-puan-sorunu-2.pdf

vakifbank-kampanya-katiliminda-haksizlik-ve-world-puan-sorunu-1.pdf