Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
- Ana Sayfa
- TurkNet
- İnternet Kesintisi
- 48 Saat Boyunca Süren İnternet Kesintisi Mağduriyet Yaratıyor
ID:35613448
48 Saat Boyunca Süren İnternet Kesintisi Mağduriyet Yaratıyor

Haluk
01 Nisan 08:57
37Yaklaşık 48 saattir TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre boyunca internete hiç erişemiyoruz. Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi Yeni Karakol Sokak’taki adresimde hizmet alıyorum ve hayatımızı ciddi şekilde etkileyen bir mağduriyet yaşıyoruz.
Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak iki gündür herhangi bir çözüm üretilmedi ve bağlantı hala sağlanamadı. Arızanın bu kadar uzun süre giderilememesi kabul edilebilir değil.
TurkNet’ten beklentim, bu arızanın acilen giderilmesi ve bağlantının bir an önce sağlanmasıdır. Aksi takdirde, yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle abonelik iptalini ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.
Öne Çıkan Konular
TurkNet Kategorileri
-
Abonelik 5.499
-
Adres Değişikliği 1.664
-
ADSL 264
-
Altyapı 1.922
-
Altyapısız İnternet 117
-
Arıza 7.148
-
Bakım Çalışması 244
-
Dondurma İşlemi 91
-
Ev Telefonu Hizmeti 108
-
Evde İnternet 1.827
-
Fatura 3.768
-
Fiber İnternet 2.826
-
Gezgin İnternet 51
-
Gigafiber 1.121
-
Hız Testi 846
-
İnternet Kesintisi 5.056
-
İnternet Paketleri 455
-
Modem 2.702
-
Online İşlemler 1.325
-
Ping Sorunu 166
-
VDSL 548
-
Yalın İnternet 56
Yorumlar