Ortimax Orion Su Arıtma Cihazında Sürekli Su Kaçağı Ve Mutfak Dolapları Zarar Görüyor

Ortimax markasına ait Orion model su arıtma cihazını taktırdıktan yaklaşık 3 ay sonra, cihaz dolap içinde olduğu için geç fark ettiğimiz bir su kaçağı olduğunu gördük. Vanasını kapatmadığımız sürece su akmaya devam etti ve bu süreçte mutfak dolaplarım ciddi şekilde zarar gördü.

Firmaya ve servise ulaşmakta çok zorlandık, ilk başta bizimle ilgilenmediler. Daha sonra servis yönlendirildi, vanada kaçak olduğu söylendi ve işlem yapıldı; ancak buna rağmen cihaz hâlâ su akıtıyor. Yaklaşık 1 ay önce tekrar görüştüğümüzde iş yeri sahibine yönlendirdiler, benden video istendi, videoları gönderdim fakat o günden bu yana hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Montajdan kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu su kaçağı nedeniyle mutfak dolaplarımda oluşan zararın firma tarafından karşılanmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.