to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank'ta bulunan hesabıma istinaden 444'lü hattan bana sürekli sigorta satışı için telefonlar gelmektedir. Bunun yanı sıra internet bankacılığından 10.000 TL'lik bile bir EFT yapsam, aynı numaradan teyit almak için aranmaktayım. Telefonu engellesem bu sefer de işlem teyidi yapmadığım için hesabım bloke oluyor. İnternet bankacılığına telefon ile teyit almak nasıl bir güvenlik önlemidir anlamıyorum. O zaman neden internetten işlem yapalım, telefonla yaparız. Ayrıca teyit için aradığınızda, sesi tanıma sisteminiz var mı? Tuşa basarak teyit aldırıyorsanız, telefonu ele geçiren kişi de o tuşa basabilir. Bu durum mantıklı değil! Bugün üçüncü defa hesabım bloke edildi. Bu sefer banka tarafından aranmadığımı belirtmek isterim. Kayıtlarda da böyle bir arama yok. Altı defa aranmışım gibi gösteriliyor. Kredi kartlarım, şirket hesaplarım dahil her şey bloke oldu. Parasız kaldım. Yarın yurt dışına çıkacak olsam, bankanıza nasıl güveneceğim? Keyfi olarak hesaplarıma bloke konulmayacağını nasıl bileceğim? Bankanıza güvenemiyorsunuz. Ne zor günler! Tamamen keyfi ve gerekçesiz uygulamalarınız beni mağdur etmektedir. Bloke kaldırıldığı anda ilk işim hesaplarımı boşaltmak olacak. Sitenizde şikayet bölümü bile yok. Sadece teşekkür ve öneri başlıkları var. Bu durum kabul edilemez! Herkes sizden memnun olmak zorunda değil. Şikayet edebilmeliyiz.
VakıfBank'a şubat ayından itibaren maaş müşterisi oldum. Keşke olmasaydım diyorum çünkü 15 Şubat'tan beri yaptığım her işlemde hesabıma bloke konuluyor ve şubeye gitmeden çözülmüyor. Bugün cumartesi ve kardeşime havale yaptım. Havaleden kısa bir süre sonra 444 0 724 numaralı telefondan arandım. Açm...
VakıfBank sizinle son zamanlarımız, en yakın sürede hesabımı kapatıyorum. Tebrikler... Şikayete gelecek olursak, 25 bin liralık alışverişim oldu ve hesaba havale gönderdim. Bekle bekle bekle, arayan yok. Neyse, işletmeden çıktım. 15 dakika sonra, saat 15:15'te 444'lü bir numaradan arandım. Arayan ki...
Yıllardır VakıfBank müşterisiyim. Bir türlü bu güvenlik önlem sorunlarını çözemediler. Ben internetten çok sık alışveriş yapan, aynı zamanda şirketin ödemelerini ve transferlerini de yapan biriyim. Bugün pazar günü ve hesabıma, kartıma bloke konulmuş. Neden mi? Çünkü çok sık transfer gerçekleştirmiş...
Yıllardır VakıfBank'ın maaş müşterisiyim. Hesabımı yoğun olarak kullanıyorum; ancak son üç gündür hesabıma sürekli bloke konuluyor ve saatler sonra kendiliğinden kalkıyor. Müşteri hizmetleri şubeye gitmemi önerdi. Şubeye gittiğimde yine hesabımdaki bloke kalktığı için orada bir işlem yapılamadı. Anc...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına girmek istediğimde hesabımın bloke olduğu uyarısını verdi. Şüpheli bir işlem olduğundan derhal müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir çözüm sunmadılar. Hiçbir bilginize erişemiyoruz dediler, hesabım mı çalındı diye endişelenip sorduğumda ise yeni kimliğinizl...
Yorumlar