to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank HGS Kart Ücreti Konusunda
20 Mayıs 2024 VakıfBank mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptığım ve onaylanan HGS kartı için (1143761010) kredi kartımdan 375 TL para çekilmiş. Üstelik başvuru sırasında 375 TL'lik bir masraf olduğu belirtilmemişti. Ben bu tutarın karta yükleneceğini düşünmüştüm. Ancak daha sonra PTT'de 80 TL olduğunu öğrendiğim bu tutarın sadece kart ücreti olması oldukça yüksek bir ücrettir. İki kamu kurumu arasındaki bu fiyat farkı kabul edilemez. Devlet bankası olduğu için hesaplarımızı buradan yürütüyoruz ancak karşılaştığımız bu durum çok üzücü ve güvenilirliği zedelemektedir. Şikayetimi ilgili her yere ileteceğim ve kart bedeli için ödemiş olduğum 375 TL'nin 80 TL kart fiyatının düşülmesini, geri kalan 295 TL'nin kredi kartıma bakiye olarak geri yüklenmesini talep ediyorum. Yatırılmaması durumunda şikayetimi yatırılana kadar tüm yasal yollarla takip edeceğimi bilmenizi isterim. Lütfen bu sorunu çözün.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
