VakıfBank HGS Etiketi Başvurusunda Sınıf Sorunu Ve Cevapsızlık

Emir

VakıfBank

22 Temmuz 2025 14:06

1.386

VakıfBank uygulaması üzerinden HGS etiket başvurusu yapmak istiyorum ama 1. Sınıf araçlar görünmüyor.
Sebebi nedir ve nasıl çözülecek?
Yeni aldığım araçla geçiş yaptım fakat HGS etiketi alamıyorum. VakıfBank benzer şikayetlere matbu cevaplar vermiş. Bir an önce halledin sorunu lütfen.

VakıfBank

22 Temmuz 2025 14:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank'tan HGS Etiketi/Kartı Temininde Yaşanan Sorun Ve Destek Eksikliği

Faruk

VakıfBank

15 Ağustos 2025 17:48

1.104

VakıfBank müşterisi olarak 1. Sınıf araçlar için HGS etiketi veya kartı temin etmek istiyorum. Ancak hem müşteri hizmetleri hem de mobil uygulama üzerinden yönlendirme yapılmasına rağmen, şubelerde HGS etiketi/kartı bulunmuyor ve uygulamada da 1. Sınıf araç seçeneği yer almıyor. Bu sorunu yaklaşık 3...

1 Yorum

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

HGS Etiketi Başvurusu Sonrası Uzun Süredir Teslimat Yapılmadı

Ahmet

VakıfBank

02 Haziran 2025 10:59

1.470

Merhaba, 13 Mayıs 2025'te VakıfBank internet üzerinden HGS etiketine başvurdum. Bugün 2 Haziran 2025 ve HGS etiketi hâlâ bana ulaşmadı. 3-4 kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda 15 gün içinde gelir dediler. Daha sonra aradığımda yoğunluk olduğunu söylediler. Şimdi de 1. sınıf araçlara bir ...

VakıfBank'tan HGS Etiketi Alamadım, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Osman

VakıfBank

28 Temmuz 2025 15:14

1.463

VakıfBank sözde HGS kampanyası yapıyor hiçbir şubesinde HGS etiketi yok mobil bankacılıktan başvuru yapalım diyoruz onu da 2. Sınıf araçlardan başlatıyor. VakıfBank gibi kurumsal bir bankaya yakıştıramadım. Ve ben aracıma HGS etiketi alamadım. Banka müşterisi olamama rağmen sorunumu müşteri hizmetle...

VakıfBank Mobil Uygulamasında HGS Başvurusu Araç Sınıfı Sorunu

Gülsüm

VakıfBank

24 Temmuz 2025 07:13

1.529

Merhaba, VakıfBank mobil üzerinden HGS başvurusu yapmak istedim. Ödemeler > HGS > HGS başvurusu menüsünde, ürün tipi olarak kart veya etiket seçenekleri geliyor. İkisini de denedim fakat araç sınıfları alanında 1. Sınıf seçeneği çıkmıyor. Müşteri hizmetleri de bir çözüm sunamadı, şubeye gitmemi söyl...

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

HGS Etiketi Temin Edilemediği İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Ufuk

VakıfBank

08 Ağustos 2025 16:50

1.538

VakıfBank kredi kartıma bağlı HGS etiketimi, aracımı sattıktan sonra iptal ettirdim. Yeni aldığım aracım için tekrar HGS etiketi başvurusunda bulundum, ancak 1. Sınıf araçlar için etiket olmadığı söylendi. Bankayı aradığımda şubeye gitmem gerektiği belirtildi, fakat Ümraniye şubesine gittiğimde de “...