VakıfBank Hesabından İzinsiz 200 TL Mail Order Çekimi Ve İade Talebi

VakıfBank hesabımdan bugün saat 13.07’de mail order açıklamalı 200 TL çekim yapılmış görünüyor, ancak bu işleme dair hiçbir bilgim ve onayım yok. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu çekim net şekilde görülüyor fakat mobil bankacılıktaki aboneliklerim kısmında da 200 TL’lik herhangi bir abonelik görünmüyor.

Telefonumdaki aboneliklerimi de kontrol ettiğimde yalnızca yaklaşık 49,99 TL tutarında aboneliklerim olduğunu, 200 TL çekilecek bir aboneliğim veya düzenli ödemem bulunmadığını açıkça görüyorum. Buna rağmen hesabımdan 200 TL mail order şeklinde çekilmesi, tamamen onayım dışında gerçekleşmiş bir işlem durumundadır.

Herhangi bir yere mail order ile ödeme talimatı vermedim ve bu işlem hangi firmaya ait, neye istinaden çekildi, hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. İşlemi benim onayım olmadan gerçekleşmiş izinsiz bir çekim olarak görüyorum.

Bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini, hangi firmaya ne gerekçeyle para aktarıldığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve onaysız olarak çekilen 200 TL’nin derhal hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve hesabımın güvenliğiyle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.