VakıfBank Hesabımdan Apple Store’a İzinsiz Çekilen 15.000 TL’ye İade Ve İnceleme Talebi
17 Ekim saat 05.18 civarında VakıfBank hesabımdan Apple Store r583 İstanbul TR ve benzeri açıklamalarla, parça parça 6 işlem halinde toplamda yaklaşık 15.000 TL tutarında izinsiz harcama yapılmıştır. Bu ödemeleri ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onayım olmadan hesabımdan çekim yapılmıştır.
Durumu fark eder etmez VakıfBank ile iletişime geçtiğimde, hafta sonu oldukları için işlem yapamayacaklarını, yalnızca şubeye giderek harcama itirazında bulunabileceğimi söylediler. Apple tarafıyla henüz görüşme yapmadım ancak bu harcamaların hiçbirini benim yapmadığımı özellikle belirtmek istiyorum.
İzinsiz şekilde çekilen toplam tutarın tarafıma iade edilmesini, bu işlemlerin detaylı olarak incelenmesini ve bu tür güvenlik sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti







