VakıfBank Hesabım 4 Yıldır Blokeli, İnternet Ve Mobil Bankacılık Erişimi Engellendi

VakıfBank nezdindeki hesabım yaklaşık 4 yıldır blokeli olduğu için internet bankacılığı ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bu nedenle hesabımla ilgili hiçbir işlemi dijital kanallardan gerçekleştiremiyorum.

Özellikle UYAP üzerinden ihalelere girebilmek için hesabıma para yatırmam gerekiyor ancak blokeden dolayı bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu durum, ihalelere katılım hakkımı fiilen engellediği için hem maddi hem de manevi mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Bugüne kadar tarafıma bu blokeyle ilgili herhangi bir yazılı veya sözlü gerekçe iletilmedi, neden konulduğunu ya da nasıl kaldırılacağını bilmiyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye de bulunmamasına rağmen bu kısıtlamanın devam etmesi mağduriyet yaratıyor.

Hesabımdaki blokeyle ilgili net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını, varsa sebebin tarafıma bildirilmesini ve haksız bir uygulama söz konusuysa bloke işleminin kaldırılarak internet ve mobil bankacılık erişimimin yeniden açılmasını talep ediyorum.