Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şaap sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Habersiz Limit Düşüşüyle Mağduriyet Ve Yetersiz Bilgilendirme

30 Kasım 17:08
763

VakıfBank’ta bulunan bireysel Sky Limit hesabımın limiti, 05.11.2024 tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2.000.000 TL’den 750.000 TL’ye düşürüldü. Bu değişikliği, mobil bankacılık üzerinden ödeme yapmaya çalıştığım sırada tesadüfen fark ettim.

Limitimin bu kadar ciddi oranda ve habersiz bir şekilde düşürülmesi nedeniyle düzenli ödemelerimi yapmakta zorlanmaya başladım ve finansal dengem bozulma noktasına geldi. Bu durum, hem mevcut nakit akışımı hem de planladığım ödemeleri olumsuz etkiliyor.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece şubeye gitmem gerektiği ve bir güncelleme yapıldığı söylendi; ancak net ve doyurucu bir açıklama alamadım. Kayseri Melikgazi Şubesi’ne yönlendirildim, fakat bu limit düşüşünün gerekçesi ve nasıl düzeltileceği konusunda açık bir çözüm sunulmadı.

VakıfBank’tan, Sky Limit hesabımdaki limit düşüşünün gerekçesinin tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesi için limitimin yeniden önceki seviyesine veya makul bir seviyeye yükseltilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin önceden bilgilendirilmesini talep ediyorum.

30 Kasım 17:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Şaap
30 Kasım 17:37

Sk limiti tekrar eski haline getirmenizi önemle rica ediyorum.

Şaap
02 Aralık 16:00

Herhangi bilgi verilmedi sorun devam ediyor

Şaap
03 Aralık 19:11

Ödeme planımı bozdunuz

Şaap
03 Aralık 19:13

Arayan çözüm üreten yok şikayet değerlendirmede diyor

Şaap
05 Aralık 23:44

VakıfBank ile çalışılmaz borcumu ödeyip en kısa sürede kapatacağım skylimit bugün değerlendirilmiş şikayet sky limit güncellenmesi oluş şanda banka polikamiz grreği olumsuz sonuçlanmıştır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Limitim Bilgilendirme Yapılmadan Düşürüldü

23 Kasım 20:33
2.177
1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Sky Limit Hesabımın Limiti Gerekçesiz Düşürüldü Ve Bilgilendirme Yapılmadı

25 Ağustos 10:23
11.793

VakıfBank Sky Limitim Aniden Düşürüldü Mağdur Oldum

14 Ağustos 11:27
2.284
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri