to read complaints and reviews, or file yours.722,54 TL'lik İadem Provizyonda Takılı Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Bekliyorum
Getir Çarşı üzerinden verdiğim bir siparişi iptal etmeme rağmen 722,54 TL tutarındaki iadem bir haftadan uzun süredir provizyonda bekliyor ve bir türlü gerçekleşmiyor. Banka tarafında provizyondan düşmediği için iade hesabıma yansımıyor.
Uygulama içinden defalarca kez yazdım, müşteri hizmetlerini aradığımda ise her seferinde sadece “aciliyetinizi iletiyoruz” denilip aynı kalıp cevabı alıyorum. Ancak ne provizyondan düşürme konusunda ne de iade süreciyle ilgili somut hiçbir adım atılmadı, geri dönüş yapılmadı.
İademin bir an önce ya provizyondan düşürülerek bankama iletilmesini ya da doğrudan hesabıma aktarılmasını, bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Getir Çarşı üzerinden verdiğim bir siparişi iptal etmeme rağmen 722,54 TL tutarındaki iadem bir haftadan uzun süredir provizyonda bekliyor ve bir türlü gerçekleşmiyor. Banka tarafında provizyondan düşmediği için iade hesabıma yansımıyor.
Uygulama içinden defalarca kez yazdım, müşteri hizmetlerini aradığımda ise her seferinde sadece “aciliyetinizi iletiyoruz” denilip aynı kalıp cevabı alıyorum. Ancak ne provizyondan düşürme konusunda ne de iade süreciyle ilgili somut hiçbir adım atılmadı, geri dönüş yapılmadı.
İademin bir an önce ya provizyondan düşürülerek bankama iletilmesini ya da doğrudan hesabıma aktarılmasını, bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
