VakıfBank Emekli Promosyonunun 2.000 TL Eksik Ödemesi
VakıfBank emekli maaşım için toplam 30.000 TL promosyon taahhüdü ile anlaşma yaptım ancak tarafıma toplamda 28.000 TL ödeme yapıldı. 12.000 TL Nakit ve 6 ay boyunca maaş hesabıma 2.000 TL’lik taksitler şeklinde ödeme planlandı. Ayrıca kalan 3 taksitin de kredi kartıma yansıtılacağı belirtilmişti.
Şu ana kadar maaş hesabıma 6 taksitin tamamı, kredi kartıma ise 2 taksit yatırıldı, son 2.000 TL’lik taksit ise yapılan tüm görüşme ve yazışmalara rağmen ödenmedi. Gönderdiğim talebe istinaden 10324231 numaralı kayıt açıldı ancak sorunum halen çözülmedi ve eksik ödeme düzeltilmedi.
İstanbul Yakacık şubesine bağlı emekli müşterinizim. Emekli promosyonu kapsamında tarafıma taahhüt edilen toplam 30.000 TL’nin tamamının hesabıma/kredi kartıma yatırılmasını ve eksik kalan 2.000 TL’nin bir an önce ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti





