to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Emekli Maaş Promosyonunda Eksik Ödeme
VakıfBank Emekli Maaş Promosyonu kampanyası kapsamında, 12 ay boyunca kredi kartı ve Bankomat Kart ile aylık 500 TL ve üzeri harcama yapılması halinde toplamda 500 TL + 500 TL promosyon ödemesi yapılacağı tarafıma bildirilmiştir.
Kasım ayı için bu kampanya kapsamında 500 TL + 500 TL promosyon ödemesi eksiksiz olarak hesabıma yatırılmıştır. Ancak Aralık ayına ait promosyon ödemesi yalnızca 116 TL olarak yatırılmış, kalan tutar tarafıma ödenmemiştir. Kampanya şartlarında belirtilen tutar ve süreye aykırı şekilde yapılan bu eksik ödemenin herhangi bir gerekçesi tarafıma bildirilmemiştir. Kampanya 12 ay boyunca geçerli olup Aralık ayında da gerekli harcama koşulları tarafımca eksiksiz olarak yerine getirilmiştir.
Aralık ayı için yapılan eksik promosyon ödemesinin düzeltilmesini ve ödenmeyen kalan promosyon tutarının tarafıma yatırılmasını talep ediyorum. İlgili promosyon hareketleri tarafımca sisteme eklenmiştir. Konunun incelenerek en kısa sürede tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkürler
