VakıfBank Emekli Promosyon Ödemesinde Eksik Tutar Sorunu
VakıfBank’ta bulunan emekli maaş hesabıma tanımlı Ekim 2025 emekli promosyon kampanyası kapsamında, 19 Kasım 2025 tarihinde yapılması gereken 500 TL’lik promosyon ödemelerinden biri 170,84 TL olarak eksik yatırılmıştır. Herhangi bir olumsuzluk veya şart ihlali olmamasına rağmen promosyon tutarımın eksik yatırılmasının nedenini göremiyorum.
Şu ana kadar banka şubesiyle ya da müşteri hizmetleriyle bu konuda bir görüşme yapmadım. Maaş hesabıma ait IBAN numaram TR47**************************43’tür.
Eksik yatırılan promosyon tutarının tespit edilerek tarafıma kalan kısmının en kısa sürede yatırılmasını ve gerekirse konuya ilişkin yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ekim ayı bankamatik harcamalarımın toplamının 170.84 TL olduğunu yazmışsınız. Attığım fotoğrafta da görüldüğü hesap hareketlerindeki 3 Ekimde yapmış olduğum 342 lira alışverişi neden saymıyorsunuz? (9676631 numaralı başvuru)


