to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Ek Hesabımda 1 Günlük Faiz Aşırı Yüksek
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımdan bugün çekilen faiz tutarının son derece fahiş olduğunu fark ettim. Yaklaşık 80.000 TL ek hesap bakiyesi için sadece 1 günlük kullanımda 800 TL faiz tahsil edildi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun normal olduğu söylendi, ancak 1 günlük kullanım için bu kadar yüksek faiz uygulanmasını kesinlikle makul bulmuyorum ve kullanılan faiz oranının tarafıma açık ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
VakıfBank’tan, ek hesap faizi için yapılan bu işlemin yeniden ve doğru şekilde hesaplanmasını, alınan fazla faiz varsa kalan tutarın tarafıma iade edilmesini ve uygulanan faiz oranlarına ilişkin detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
