Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank Bilgilendirme ve Onay Olmadan Hesabımdan Yüksek Tutarda Ücret Çekildi

profile
19 Eylül 2025 15:08
202
Kadir'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim. Ücret iadesi yapıldı.”

VakıfBank internet bankacılığı üzerinden bugün 300 bin tl kredi kullandım. Kredi işleminin hemen ardından, Kazandıran Süper Tarife kapsamında hesabımdan 11.340 TL tutarında bir para çekildi. Ancak bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden hiçbir bildirim almadım. Ayrıca, bu tutarın çekilmesi için benden herhangi bir onay veya ek işlem de istenmedi.

İşlem, 445001924134 numaralı hesabım üzerinden gerçekleşti. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de işlemin detaylarıyla ilgili bilgi veremediler.

Kazandıran Süper Tarife kapsamında hesabımdan çekilen 11.340 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

19 Eylül 2025 15:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Kadir
Kadir
19 Eylül 2025 17:07

Çok teşekkür ederim. Ücret iadesi yapıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Hesabımdan Kazandıran Tarife Ücreti Kesildi, İade Talep Ediyorum

profile
30 Ekim 2025 03:17
629
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri