to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM'sinde 800 TL Eksik Para Yatırma Ve Düzeltme Talebi
05.10.2026 tarihinde Ankara Mamak Yonca AVM önündeki VakıfBank ATM’sinden VakıfBank bankomat kartımla para yatırma işlemi yaptım. ATM haznesine toplam 19.000 TL koymama rağmen cihaz 18.200 TL’yi aldı, 800 TL’yi iade etti ve işlem bu şekilde sonuçlandı. Aradan 1 gün geçmesine rağmen eksik yatan tutar ile ilgili hiçbir düzeltme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Konu ile ilgili olarak bankaya kayıt açtırdım ve talebiniz alındı şeklinde bilgi verildi, ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir düzeltme veya bilgilendirme yansımadı. Para yatırma işlemini ATM’de doğru şekilde gerçekleştirmeme rağmen tarafıma eksik tutarın yansıtılması sebebiyle mağdur olmuş durumdayım.
İlgili kayıt numaram üzerinden işlemin acilen incelenerek eksik yatan tutarın hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
