to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM’den Yatırılan 39.300 TL’nin Kalanı Bloke Edildi, Açıklama Ve İade Talebi
15.08.2026 tarihinde Mersin Çiftlikköy’deki VakıfBank ATM’sinden kendi hesabıma 39.300 TL para yatırdım. İşlem sonrasında bu tutara bloke konuldu ve daha sonra sadece 17.900 TL hesabıma geri yatırıldı, kalan tutarın akıbetiyle ilgili ise hiçbir bilgi verilmedi.
Müşteri hizmetleri ve banka ile yaptığım görüşmelerde, kalan tutarın neden çekilmediği veya neye istinaden bloke edildiği konusunda bana yazılı ya da sözlü hiçbir gerekçe sunulmadı. Buna rağmen işlemle ilgili bir şikayet/başvuru kaydı da açtırdım ancak hâlâ net bir açıklama ve çözüm alamadım.
VakıfBank’ın, hesabıma yatırdığım 39.300 TL’den iade edilmeyen tutarın neden bloke edildiğini açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak bildirmesini ve herhangi bir hukuki gerekçe yoksa bu tutarın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
