to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM'den Açıklanmayan 288 TL Masraf Kesintisi
19 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:34 civarında VakıfBank’ın kendi ATM’sinden para çekme işlemi yaptığım sırada, herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabımdan 288 TL masraf kesildi. İşlemi Yalova Çiftlikköy şubesi önündeki VakıfBank ATM’sinden gerçekleştirdim. ATM ekranında günlük para çekme limiti 20.000 TL olarak görünmesine rağmen bu işlem sırasında 288 TL masraf alınmıştır ve dekontta da bu tutar açıkça yer almaktadır.
Kendi bankamın ATM’sini kullanmama rağmen bu kadar yüksek ve açıklaması net olmayan bir masraf alınmasını kabul edemiyorum. Bu kesintinin hangi gerekçeyle yapıldığının incelenmesini ve haksız yere alındığını düşündüğüm 288 TL masrafın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gerekiyorsa dekont ve hesap hareketi ekran görüntülerini de şikayetime ekleyerek paylaşacağım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
