to read complaints and reviews, or file yours.ABC Mouse’tan İzinsiz 663 TL Çekimi, Üyelik İptali Ve İade Talebi
ABC Mouse isimli firmaya ait hiçbir üyeliğim ve kaydım olmamasına rağmen, 20/02/2026 tarihinde saat 16.45 civarında VakıfBank hesabımdan 663 TL tutarında izinsiz para çekimi gerçekleştirilmiştir. Hesap hareketlerimde bu tutar ABC Mouse tarafından çekilmiş olarak görünmektedir.
Durumu fark eder etmez bankam VakıfBank ile görüştüm; ancak sadece hesabı kapatabileceklerini, bunun dışında bir işlem yapamayacaklarını belirttiler. Bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlem nedeniyle mağdur durumdayım.
ABC Mouse tarafından bilgim dışında açılan varsa tüm üyeliğin/hesabın derhal iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 663 TL’nin, günlük avans faiz tutarıyla birlikte eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İlginizden dolayı teşekkür ederim. Çözüme kavuşturmanızı bekliyorum.
Bankanın konuyla ilgilenmediğini düşünüyorum, maaşım bu bankaya yatıyor ve çekilen tutar yüksek olmasa da gelecekte daha büyük meblağların çekilebileceği endişesindeyim.
