to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün sabah saat 10.13 civarında VakıfBank’a ait ön ödemeli kartıma VakıfBank Aksaray Merkez’de bulunan ATM’den 4.500 TL para yatırdım. İşlem ATM ekranında onaylandı ve telefonuma da işlem onay mesajı geldi, ancak yatırdığım tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Konu ile ilgili olarak VakıfBank yetkililerine başvurduğumda, paranın bir yere yattığını fakat nereye geçtiğinin görünmediğini söylediler. Bu durum hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturmaktadır. Yatırdığım tutarın karşılığını alamıyor olmama rağmen sistemsel bir sorun olduğu söylenip net bir çözüm sunulmadı.
VakıfBank ATM’si üzerinden yatırdığım 4.500 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde ön ödemeli kartıma geçirilmesini ve tarafıma sürece ilişkin net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
01.12.2025 tarihinde saat sabah 09.45 civarında Balıkesir Burhaniye’de, TARİŞ yanı konumunda bulunan VakıfBank ATM’sinden 5.000 TL tutarında ön ödemeli para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hata verdi ve parayı aldı ancak tutar hesabıma hiç geçmedi. ATM de eski bir cihazdı. Yaşadığım soru...
29.12.2025 tarihinde saat 12:21’de İstanbul Esenyurt meydandaki VakıfBank ATM’sine kendi hesabıma 50.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem onay beklerken ATM paraya el koydu, işlem tamamlanmadı ve param hesabıma yansımadı. Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, ekiplerin kontrol e...
29 Ocak Çarşamba sabahı saat 09.40 civarında VakıfBank Ümraniye Mustafa Kemal Mahallesi’ndeki ATM’den yaklaşık 60.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı aldı ve sadece 200 TL’yi geri verdi. Toplamda 59.800 TL’m ATM’de kaldı ve bu parayla aynı gün yapmam gereken ödemelerim olduğu için ciddi a...
Yorumlar