Ücretsiz Bildirilen Tivibu Go Paketi Ücretli Faturaya Yansıdı, İade Ve İptal Talebi

Türk Telekom Sil Süpür uygulaması üzerinden geçen ay 1 aylık Tivibu Go hediyesi kazandım. Uygulamada bunun ücretsiz bir kampanya olduğu söyleniyordu, herhangi bir şekilde “1 ay sonunda otomatik ücretlendirilir” benzeri bir uyarı veya koşul görmedim.

Ancak bu ay çıkan faturamda dijital ürün ücreti olarak Tivibu Go bedelinin yansıtıldığını fark ettim. Kampanyanın ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum ve bu tutarın faturamdan düşülerek tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Sil Süpür kampanyası ile tanımlanan bu Tivibu Go paketinin iptal edilmesini ve herhangi bir ek ücret yansımamasını, ayrıca bu tür kampanyalarda koşulların kullanıcıya açık ve net şekilde iletilmesini talep ediyorum.