to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 gün önce ATM'den para yatırma işlemi gerçekleştirdim ve ATM paramı aldı. Dün bana 'Şubeye gelmeniz gerekiyor' diye mesaj geldi. Ancak hafta içi çalışıyorum ve şubeye gidemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Size buradan yardımcı olamam' diyorlar. Hem mağdur ediliyorum hem de içerideki param bekletiliyor. Bankada üyeliğim olduğu halde hesabıma parayı iade etmiyorlar. Sürekli şubeye gelmem gerektiği söyleniyor.
Merhaba, yaklaşık 8 gün önce ATM'den para yatırma işlemi gerçekleştirdim ve ATM paramı aldı. Dün bana 'Şubeye gelmeniz gerekiyor' diye mesaj geldi. Ancak hafta içi çalışıyorum ve şubeye gidemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Size buradan yardımcı olamam' diyorlar. Hem mağdur ediliyorum hem de iç...
Geçen hafta ATM'den hesabıma para yatırıyordum, ATM parama el koydu. Ben de bankayı aradım, durumu anlattım. Banka da bana sorun yok, birkaç güne tekrar hesabınıza paranız gelir diye güven verdi ama bir hafta oldu, hala gelmedi. Böyle bir şey olamaz ya, borcum var. Bir an önce benim parayı hesaba ya...
ATM'den para çektiğim sırada 'ATM'de sorun oluştu' diyerek paramın 2700 TL'sini ATM vermedi ve 'paranıza el konuldu' şeklinde uyarı verdi. Ancak yaklaşık 1 gün geçmesine rağmen param hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'işleminiz sonuçlanınca size dönüş yapılacak, ne zaman sonuçlanacağ...
VakıfBank ATM'sine para yatırma işlemi esnasında ATM hata verdi ve paramı hesabıma yatırmadı. Geri iade de etmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, 5 dakika ATM yanında bekleyin, ayrılmayın dediler. 5 dakika bekledim, yoğun günlerde iki kez daha aradım ama ATM'nin para sayma birimini beklemem gerektiğin...
Yorumlar