to read complaints and reviews, or file yours. 
22.05.2026 günü saat 19.00 civarında Ankara Mamak Özalp Caddesi üzerindeki VakıfBank ATM’sinden VakıfBank kartımla 20.000 TL para çekme işlemi yaptım. Bu işlemde hesabımdan 288 TL kesinti yapıldığını sonradan fark ettim.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, “Gökhan Bey VakıfBank ATM’den limit üstü para çekmişsiniz, kesinti bu nedenle oldu, kendi şubenizin önündeki VakıfBank ATM’sinden çekseydiniz bu kesinti olmazdı” şeklinde bir açıklama yapıldı. Aynı bankanın kendi ATM’sinden para çektiğim halde, sadece şube önü olmadığı için böyle bir kesinti yapılmasını ve bunun önceden net bir şekilde belirtilmemesini kabul etmiyorum.
Kesilen 288 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür kesintilerle ilgili müşterilerin açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
VakıfBank Hatay İskenderun Körfez Şubesi nezdindeki maaş hesabıma bağlı banka kartımın günlük ATM para çekme limitinin artırılması talebim defalarca reddedildi. Kartımın günlük para çekme limiti 10.000 TL olarak görünmektedir ve günümüz koşullarında bu tutar benim için yetersiz kalmaktadır. Bu nede...
VakıfBank müşterisi olarak Ankara’daki ATM’lerde uzun zamandır günlük para çekme limiti ve 10.000 TL üzeri işlemlerde alınan ücret nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kendi hesabımdaki paramı çekmek istediğimde, günlük para çekme limiti nedeniyle 10.000 TL’den fazla çekmek istediğim anda ATM ekran...
VakıfBank ATM günlük para çekme limiti 20.000 olarak gösteriliyor. Buna rağmen 16.06.2025 saat 12.40 VakıfBank kartı ile Ziraat ATM çektiğim 20.000 TL için 200 TL masraf kesintisi yapıldı. Limit üstü para çekimi yapılmadığı halde bu kesinti neden yapıldı. Bu paranın tarafıma iadesini talep ediyorum.
VakıfBank Bakırköy Çarşı şubesi ATM’sinden emekli maaşımı çekerken, ekranda günlük para çekme limiti 20.000 TL olarak görünüyordu. Ben de ekrandaki bu bilgiye güvenerek 20.000 TL çektim. Ancak işlem sonrasında hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, tarafımdan 288 TL “günlük limit aşımı” bahanesiyle ...
07.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30 civarında Aydın Efeler’de bulunan VakıfBank ATM’sinden önce 10.000 TL, ardından tekrar 10.000 TL olmak üzere toplam 20.000 TL para çektim. ATM her iki işlem için de para çekmeme izin verdi, ancak sonrasında hesabımdan 288 TL kesinti yapıldığını fark ettim. B...
Yorumlar