to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM İşleminde 14.803 TL İadesinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
VakıfBank bankomat kartımla 10 Ağustos’ta yaptığım işlemde 14.803 TL tutarındaki param iade edilmesi gerekirken 7 gündür hesabıma geri yatmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda 25 gün beklememi, para yatmazsa o zaman şikayet oluşturmam gerektiğini söylediler. Özetle kendi param olmasına rağmen süreci bu kadar uzatmaları ve net bir bilgi vermemeleri beni mağdur ediyor. Paramın akıbetiyle ilgili belirsizlik yaşamak istemiyorum.
İlgili ATM işlemimin incelenerek 14.803 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Problemim çözülmemiştir
