to read complaints and reviews, or file yours. 
Altın çağı hesabımda bulunan 86 gram altını (179.000 TL) acil ihtiyaçtan dolayı satmak istedim. Fakat o anki yoğunluk ve benzeri nedenlerden dolayı dikkatim dağılmış ve yanlışlıkla satış yerine alış miktarı olarak gram miktarını yazmışım. Böylece tekrar 179.000 TL'lik alış yapmışım. Hemen aynı dakika içinde durumu fark ettim ve toplamda elimdeki 175 gram altını sattım. Ancak alış ve satış arasındaki haksız ve abartılı makas nedeniyle yaklaşık 5 bin lira zarar ettim. Ben bu parayı kullanmadım. İnsanlık hali, yanlışlıkla alınır ve satılır; aynı dakika içinde gerçekleşen bir işlem bu. Ortada canlı bir ürün de yok, her şey sanal ve sadece bir işlem yapıldı. Vakıfbank yönetiminin şu anda sorunumu çözmesini ve bu tür işlemlerde yatırımcıyı koruyarak işlem hatalarının önlenmesi adına çalışma yapmasını talep ediyorum. Alış ve satışın programda aynı noktada olması insanın hata yapma olasılığını çok artırıyor. Zararımın karşılanmasını istiyorum. Aksi takdirde mahkemeye başvuracağımı bildiririm. Bankayı zarara uğratmadım; bu olay sadece 15-20 saniye sürdü.
VakıfBank altın hesabımdan 120 bin tl değerinde gram altın satın aldım, ancak hesabımda 112 bin tl olarak görünüyor. Bu kadar geniş bir makas aralığı olamaz. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde mahkemeye başvuracağım; çünkü kuyumcular bile bu kadar yüksek kar marjı eklemiyor. ...
5 dakika önce yanlışlıkla altın hesabından altın alımı gerçekleştirdim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğimi ilettim. Ancak, benim 29 bin TL ile aldığım altını, hesabıma 26 bin TL olarak iade edeceklerini söylediler. 3 bin TL eksik olduğunu belirttim. 3 saniyede 3 bin TL'nin ...
VakıfBank mobil üzerinden düzenli olarak altın yatırımı yapmaktayım. Bugün 61.000 TL'lik altın alma işlemi yapmak isterken yanlışlıkla önceden yaptığım birikimimde bulunan 61.000 TL altını sattım. Yaptığım yanlışı anında fark ederek tekrar alım yaptım ama aradaki makas farkından dolayı şu an için gö...
VakıfBank altın hesabından 50000 TL tutarında altın aldım. İşlem yapıldıktan sonra gram başına 300 TL'lik makas farkını gördüm. Yani 7000 TL zarar ettim. Alış ile satış fiyatları arasında işlemimin iptalini talep ediyorum. Alış ile satış fiyatları arasında mesai saatleri dışında da büyük bir fark ol...
VakıfBank Hesabında altın alırken gram fiyatı açık gösterilmediğinden dolayı Zarara Uğradım. 09 Haziran 2025 Pazar sabahı VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden altın yatırım hesabıma yaklaşık 20050 TL tutarında altın alımı gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında hesabıma sadece 4.28 gram altın yansıd...
Yorumlar