VakıfBank Aidatsız Kartımda Yetkisiz 899 TL Yıllık Ücret Kesintisi
Sonu 1920 ile biten VakıfBank MilPlus Platinum kredi kartıma, aidat ücreti olmamasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 02.01.2026 tarihinde 899 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Aynı sorunu geçen yıl da yaşamış, 02.01.2025 tarihinde yine bu platform üzerinden yaptığım şikayet sonrasında aidat iadesi sağlanmıştı.
Söz konusu kart ile neredeyse hiç kullanımım olmamasına rağmen bu tutar tek taraflı olarak yansıtılmıştır. Kredi kartım, maaş müşterisi (BDDK personeliyim) olduğum süreçte aidatsız olarak çıkarılmış bir kart niteliğinde olup, bilgim ve onayım dışında banka tarafından yansıtılan bu tutarın iadesini ve ilgili kredi kartımın iptalini talep ediyorum. Aksi takdirde, yürürlükteki yasal mevzuat kapsamında görev yaptığım kurum olan BDDK dahil, banka hakkında idari para cezası talepli ilgili yasal başvuruları ivedilikle yapacağımı bildiriyorum.
Her yıl aynı tarihte, aynı karttan bu şekilde aidat kesintisiyle karşılaşmam hem müşteri olarak güvenimi zedeliyor hem de aidatsız olması gereken bir kart için gereksiz yere uğraşmama neden oluyor. Bu yıl yansıtılan 899 TL kart aidatının da tarafıma eksiksiz iadesini, sonu 1920 ile biten kredi kartımın tamamen iptal edilmesini ve bu konuda gerekli kalıcı çözümün üretilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti




