Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süreli Müşteriye Habersiz Kart Aidatı Yansıtılması Mağduriyeti

20 Kasım 20:51
81

Yaklaşık 4–5 yıldır VakıfBank World Gold kredi kartı kullanıyorum. Kartımı ağırlıklı olarak sigorta, kasko poliçesi ödemeleri ve alışverişlerimde kullanıyorum. 02 Ağustos tarihinde kartıma 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, kredi kartı borcum olmadığı için ekstreme yeni bakınca fark ettim.

Geçen yıl da kartıma benzer şekilde yıllık kart aidatı yansıtılmış, bankayla görüştükten sonra bu ücret tarafıma iade edilmişti. Düzenli ve uzun süredir müşteri olmama rağmen bu yıl tekrar kart ücreti alınmasını haksız buluyorum. Üstelik bu kez habersiz şekilde yansıtıldığı için uzun süre fark edemedim.

VakıfBank’ın, 02 Ağustos’ta World Gold kartıma yansıtılan 669 TL yıllık kart aidatını hesabıma eksiksiz iade etmesini ve benzer bir ücretin tekrar yansıtılmamasını talep ediyorum.

20 Kasım 20:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank'tan Haksız Kart Aidatı Ve İade Sorunu

Oğuzhan
20 Kasım 17:30
68

Emre
07 Mart 10:01
561

VakıfBank'tan Habersiz Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Sorunu

Elif
07 Kasım 23:27
521
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri